玉子屋は大田区にある弁当屋です。テレビでも紹介された菅原社長の社長室に掲げているものです。これには、「この12箇条に書いてある以外のことは、お客様のことを思っての行動であれば何でもやって良い」というスタッフへの権限移譲の […]