玉子屋菅原社長の事業に失敗するこつ十二か条」

玉子屋は大田区にある弁当屋です。テレビでも紹介された菅原社長の社長室に掲げているものです。
これには、「この12箇条に書いてある以外のことは、お客様のことを思っての行動であれば何でもやって良い」というスタッフへの権限移譲のメッセージがこめられているそうです。

●第一条　　旧来の方法が一番よいと信じていること

●第二条　　餅は餅屋だとうぬぼれていること

●第三条　　ひまがないといって本を読まぬこと

●第四条　　どうにかなると考えていること

●第五条　　稼ぐに追いつく貧乏なしとむやみやたらと骨を折ること

●第六条　　よいものは黙っていても売れると安心していること

●第七条　　高い給料は出せないといって人を安く使うこと

●第八条　　支払いは延ばす方が得だとなるべく支払わぬ工夫をすること

●第九条　　機械は高いといって人を使うこと

●第十条　　お客はわがまま過ぎると考えること

●第十一条　　商売人は人情は禁物だと考えること

●第十二条　　そんなことはできないと改善せぬこと